Het Corona spook waart nog steeds rond en zijn gemene mutant vrienden lijken ook niet van plan om snel rechtsomkeer te maken. De wereld is in de greep van deze hardnekkige virussen en het einde lijkt nog niet in zicht. En dat heeft gevolgen voor werknemers. Meer en meer beseffen we ons dat het aloude spreekwoord “oost west thuis best” nu wel erg letterlijk moet worden genomen. Meer of zelfs gehele dagen thuis werken luidt het advies. Werken in de woonkamer, aan de keukentafel, slaapkamer of de weelde van een eigen kantoor aan huis. Hoe dan ook, het thuiswerken is ook aan het muteren, van zeer sporadisch tot (bijna) dagelijks.
Combi thuis en kantoor
Ondanks dat er werknemers zijn die het thuiswerken meer dan beu zijn, vooral als de kinderen ook thuis moeten blijven, is een meerderheid van thuiswerkers toch tevreden. Anders gezegd, de 'nieuwe' variant van werken, waarbij kantoor steevast wordt afgewisseld met thuiswerken lijkt in de smaak te vallen bij werkend Nederland. Twee dagen thuis werken en drie dagen op kantoor, of andersom. Het kan. Met een deftig woord ook wel hybride werken genoemd. Een blijvertje? Velen, waaronder ikzelf zie het hybride werken als de 'nieuwe' en vaste vorm van toekomstig kantoorwerk. Uiteraard alleen voor beroepen waarin dat organisatorisch haalbaar is.
Mensen ervaren de “vrijheid” van thuiswerken als prettig, waar tijd voor het gezin, gecombineerd wordt met de taken voor de baas. Dan moet uiteraard de output van werk wel goed in kaart worden gebracht, want anders dreigt hybride werken onder te sneeuwen in onduidelijkheid, freewheelen en taakverlies. Maar als de output duidelijk is dan maakt het volgens mij weinig uit op welk tijdstip van die dag het werk af is. Je smeert het werk dan uit over de gehele dag. Handig of niet?
Vandaar dat veel werknemers het hybride werken als verfrissend en flexibel ervaren. Het kantoor zal dan vooral worden bezocht om ook je collega’s in levende lijve te zien en feitelijk samen te werken in plaats van communicatie via de webcam. Dat dit voor leidinggevenden eveneens enige aanpassing vergt is evident. Qua kosten kan de werkgever zelfs voordelen behalen binnen dit hybride model, als blijkt dat 40 of 50% van de dure kantoorruimte feitelijk overbodig is.
Communicatie is key
Hybride werken is vandaag de dag goed mogelijk omdat de huidige communicatie tools voor vergaderen, bilateralen en presenteren, gemakkelijk en kwalitatief hoogwaardig zijn. Daar waar je vroeger nog een kleine cursus nodig had om een meeting te organiseren, is dat nu een fluitje van een cent. Oftewel, één simpele klik op de invitatie link en de deelnemers stromen binnen in de veilige live online omgevingen. Daarnaast beschikt iedereen al over de benodigde hardware zoals laptop, PC, tablet of smartphone en zijn de digitale snelwegen in de thuissituatie meestal van een uitstekend niveau.
Ready to go in virtuele meetings van Microsoft Teams, Zoom, Google of andere software. De enorme toename in het gebruik van video communicatie software is een logisch gevolg hiervan, zowel zakelijk als privé. Maar liefst 300 miljoen Zoom deelnemers per dag verschijnen voor de camera of participeren in een van de vele webinars. De vraag dringt zich op of het hybride werken ook na Corona haar stempel zal blijven drukken op de wijze waarop werknemers hun kantoortaken uitvoeren? Toch weer met z’n allen in de file op weg naar kantoor? Of later beginnen en eerst thuis inloggen om de files te vermijden? Of toch liever hybride werken? Twee dagen op kantoor en de rest van de week vanuit huis werken? Wie zal het zeggen.
Sociaal contact
Het sociale contact met collega’s blijft natuurlijk een belangrijk punt om toch naar kantoor te gaan. Zeker daar waar het gaat om teambuilding, samenwerken en lekker in je eigen werkomgeving bezig zijn. Of gewoon eens gezellig praten aan de koffieautomaat. Toch geeft onderzoek aan dat mensen de hybride variant als prettig ervaren. Lang leve het flexibel werken.
Kortom, er lijkt voldoende voeding aanwezig te zijn voor blijvend hybride werken en het daaraan gekoppelde gebruik van slimme video communicatie software. Of dat ook daadwerkelijk gebeurd nadat Corona en alle mutanten weer tot de geschiedenis behoren, dat zal de toekomst moeten leren. Ik schat echter in dat het hybride werken niet meer zal verdwijnen de komende jaren.
Na hét nieuwe woord in 2020 van anderhalvemetersamenleving zal in 2021 het woord hybridewerken voor een topnotering zorgen in de volgende uitgave van de Dikke van Dale.
